中国工业旅游对于旅游人才的新需求

2019年10月7日晚，在“在线运营与智慧旅游”这一课程的“小咖进课堂”活动中，来自君乐宝AAAA优致牧场旅游接待部的米智华经理与同学们进行了深入的交流与互动。

米智华经理于2009年毕业于河北师范大学汇华学院，2009-2011年曾在河北外事学院担任旅游管理教师，于2012年入职君乐宝集团，从基层导游做起，逐级晋升，现任职优致牧场工业旅游接待部的经理，对于中国工业旅游的发展历程以及旅游行业人员的职业发展道路有着切身的体会和深刻的认识。

在此次活动中，米经理通过问答形式与同学们展开交流。在工业旅游方面，米经理介绍了君乐宝的工业旅游模式，解答了同学们对于“景区复购率”的困惑，也分享了君乐宝工业旅游作为新兴旅游资源在新媒体营销方面的努力，同时提到了君乐宝工业旅游在“文创产品”方面的新尝试。此外，当谈到“旅游经济”与“体验经济”的联系时，更是引发了同学们的热烈讨论。米经理将自己在工作中的亲身经历与同学们分享，讲述她在接待游客时的所感所想，同学们在对君乐宝企业的了解过程中，对中国的工业旅游发展也有了更加直观和深入的认识。

君乐宝作为乳品企业，在发展过程中曾经历过多次产品和市场的挑战，面向用户的质量要求和品牌信任不断做出多样化的努力。这么有竞争力的工业企业，对于旅游人才的需求是怎样的？这是同学们的又一个关注点。

当谈到旅游人才的职业发展道路时，米经理用自己与同事的职场经历告诉同学们，塑造自己的核心竞争力、寻求更高的发展平台是在职场中能够不断进步的根本之道。作为旅游管理专业的学生，在君乐宝这样将传统工业与文化旅游融合发展的企业，做工业旅游的讲解员，与普通导游有什么样的区别，需要怎样的技能，薪资待遇如何，发展前景怎样？同学们在就业方面的种种困惑，米经理都进行了耐心的解答，针对同学们个人职业发展规划提供了很多的深入的参考意见。米经理告诉同学们，学好外语，对于旅游行业的从业者来说十分重要，尤其对于初入职场的新人，优秀的语言能力和表达能力，能够为自己赢得更好的工作机会和更高的职业平台。作为工业旅游的讲解员，不仅需要像导游一样服务好游客，更要有能力从企业所在行业的专业角度接待好来自祖国各地的政府及企业的管理及商务人员。

企业的发展离不开对于新路径的探索，大学生的个人发展亦如是。大到企业，小到个人，只有不断开拓思路，大胆实践，敢想敢做，才能赢得更多的发展可能。此次的小咖进课堂活动，不仅仅是一次“工业旅游”的知识分享，也为同学们对自己未来发展道路的思考和规划提供了更多启发。

 17旅游管理 范围荣 撰稿